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CALLE 9-1-1 de SSyPC participa en taller virtual “Antes de hacer, está el bien hacer”

La Secretaría de Seguridad sigue
capacitando a su personal para brindar
un mejor servicio a las y los chiapanecos

Comitán, Chiapas.- La titular del Centro de
Atención de Llamadas de Emergencias
(CALLE 9-1-1) de Comitán, Violeta del
Socorro Gómez Caballero, participó como
ponente en el taller virtual “Antes de hacer,
está el bien hacer”, con el fin de capacitar a
su personal para brindar un mejor servicio a
las y los chiapanecos.
Durante el evento, Gómez Caballero dio a
conocer la forma en que la Secretaría de
Seguridad y Protección Ciudadana (SSyPC),
promueve el servicio de Emergencias 9-1-1 y

las denuncias anónimas al 089. Resaltó que
el personal es capacitado para atender a los
reportantes con perspectiva de género en los
incidentes de violencia contra la mujer y
violencia familiar.
La Secretaría de Seguridad y Protección
Ciudadana tiene bien claro que las mujeres,
niñas, niños y adolescentes son los más
vulnerables y, por ende, busca
salvaguardarlos. Así, sumando esfuerzos, en
días pasados otorgó una capacitación virtual
en la cual participaron elementos de los
Centros de Atención de Llamadas de
Emergencia (CALLE) 9-1-1 de Tonalá y
Palenque.
Los elementos de estos Centros de
Emergencia son quienes atienden los
pedidos de auxilio por parte de la población

en los diversos municipios de la entidad. La
mayoría de los ilícitos tienen que ver con
violencia intrafamiliar, donde las mujeres, las
niñas, niños y adolescentes son víctimas de
agresiones físicas, verbales y psicológicas,
por lo que es de suma importancia que el
personal de la SSyPC esté bien preparado
para saber cómo actuar en estos casos.
Con talleres virtuales como el celebrado en
Palenque, Tonalá y en Comitán, los
operadores intervinientes adquieren nuevos
conocimientos en primeros auxilios
psicológicos, orientación, referencia y
seguimiento que la ciudadanía puede
requerir, favoreciendo el reconocimiento y
detección de indicadores que se relacionan
con la presencia de violencia, a fin de mitigar
las principales causas de ésta en todas sus
modalidades.

De esta manera, el Gobierno del Estado que
encabeza Rutilio Escandón Cadenas, a través
de la Secretaría de Seguridad y Protección
Ciudadana, a cargo de Gabriela Zepeda Soto,
refrenda su compromiso de resguardar a las
y los chiapanecos, capacitando
continuamente a su personal, con la
finalidad de que al estar mejor preparados
los elementos puedan cumplir a cabalidad
con la misión de proteger y servir a la
sociedad.
Participaron el presidente municipal de
Comitán, Emmanuel Cordero Sánchez; Emma
Itzel Orantes Ortega, directora general del
Centro Estatal de Prevención Social de la
Violencia y Participación Ciudadana; Julio

César Bermúdez Mazariegos, director de
Participación Ciudadana en Prevención Social
de la Violencia; Juan Emmanuel Miranda
Albarrán, coordinador de Prevención del
Delito Municipal de Comitán; Luis Ramos
Durán, coordinador de Vigilante Ciudadano
de Comitán; Jhovanny de Jesús Reyes
Mazariegos, del Despacho Jurídico Reyes &
Asociados.

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